俗語有云人有三急,雖然說起來有些不雅,但上廁所是和一日三餐一樣不可或缺的活動。往大了說,廁所的發展水平,也和文明的發展水平掛鉤。


有趣的是,適逢“區塊鏈”概念迎來了第二春,而上廁所(拉屎)又是我們生活的剛性需求,因此有人“聰明”地將二者結合到一起。比如,劃時代的“區塊鏈馬桶”上線,其名為“謝特Plus”。


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據創始人介紹,謝特Plus包含了區塊鏈在內的諸多時髦技術,最大的特色在于我們利用該馬桶每一次方便都可以“挖到”獨特的虛擬貨幣“屎幣”,看來通過拉屎致富不是夢。


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相信大家也看出來了,這是有趣的互聯網網友對區塊鏈熱潮中盲目跟風行為的挖苦和嘲笑。拉屎挖虛擬幣固然不可取,但其實我們社會確實對“互聯網廁所”進行過多次探索。在“如何讓上廁所變得更方便”這個命題上,社會各界分別攻陷了自己的創意。


通過搜集網絡資料我們發現,國內曾經掀起一股“廁所革命”的熱潮,時間大概是2017年春季。不過北京、南京和西安等地的廁所革命主要是針對公共廁所,旨在提升游客滿意度;而在個人產品方面,“智能馬桶蓋”雖誕生多年,功能也越發豐富,但并沒有組成一個高效且實用的產品生態。


如廁是小事,也是大事。但是從目前的情況來看,我們距離理想中的高科技如廁,仍有很長一段距離。


廁所革命革了誰的命?


“廁所革命”一詞喊得響亮,但實際表現又是如何?我們不妨先來看看他們都做了些什么。


在南京,當地政府在16年8月下發《南京市城市品質提升三年行動計劃(2016—2018年)》,對所謂的“公廁革命”作出了如下要求:全面更換通槽式便器、裝配自動感應沖水裝置、廁格內需安裝扶手和緊急按鈕。


貴州在2015年下發了《貴州省“多彩貴州文明行動”旅游景區專項考核實施方案的通知》,提到要針對景區的廁所進行全面整改,要求景區、高速公路服務站廁所要保證整潔,并向“酒店標準看齊”。


2018年11月,江蘇省再次提及廁所革命,相關媒體將這次整改行動形容為“廁所革命三年計劃”。江蘇省住建部門表示,“智慧廁所”已經成為“廁所革命”中的重要一環,而且還要將“互聯網+”等技術應用到其中。


根據報道顯示,江蘇省的所謂“智慧廁所”,其實就是加入諸多傳感器,和接入互聯網大數據。除開一些現代廁所的保障設施外,江蘇“智慧廁所”還加入了氣體傳感器,對的氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5進行實時監測。


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以昆山市為例,當地“智慧廁所”傳感器收集到的數據會傳輸到昆山市城管局的數字監控中心后臺,后臺會對一系列數據進行監控。如果出現異常,那么會直接傳達管理方進行處理。


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江蘇省的“智慧廁所”還有一些有意思的地方,例如加入了人流監控、廁位使用情況等,未來游客可以在手機App或者公眾號上實時查詢相關消息,快速地找到身邊最近的廁所解燃眉之急。


江蘇省的“智慧廁所”確實非常時髦地結合一些物聯網科技,結合大數據之后在管理效率上理應有所提升。不過要是說這就是“互聯網廁所”的終極形態那么就言之尚早了,在廁所如何結合科技這一命題上,應該還有更廣闊的想象空間。


做得好互聯網,不一定做得好互聯網廁所


公廁因為其自身的特殊性做不到較高的“互聯網化”,那么各大互聯網公司的表現又如何?阿里、百度做互聯網是一把好手,而且也有自己的IoT業務,那么自家辦公大樓中的廁所,能做出花來嗎?


答案是,貌似還是不行。


網上已經有不少“互聯網公司廁所探班”的文章,我們可以從中大致了解國內頂尖互聯網企業的廁所到底是什么水平。


以下內容參考自文章《冒死闖進各大互聯網企業廁所偷拍,沒想到廁所之王竟然是......》。


首先是騰訊互娛,騰訊互娛的廁所看起來比較平庸,裝修雖然高級但沒有科技范。唯一說得上的“高科技”之處在于可以自動更換馬桶墊圈,而且支持坐墊加熱,另外似乎騰訊沒有給廁所裝配自動調溫系統。


不過實際上騰訊自己是有比較先進的廁所管理系統的。依托騰訊云平臺,結合物聯網傳感器技術,可以讓廁所實現統一管理、位置感知、環境監控等功能。只不過似乎在自家企業的廁所中,并未用上這一套系統。


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然后是阿里巴巴,阿里巴巴的廁所是最有“文藝范”的,因為把男廁叫做觀瀑亭、把女廁叫做聽雨軒的似乎僅此一家。然而,阿里巴巴的廁所也僅限于“名字有范”,其裝潢比較普通。


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接下來是網易,根據網上資料顯示,網易北京、杭州和廣州三地的廁所都由網易嚴選包辦,規格堪稱互聯網頂尖。


網易的廁所到底有多豪華?第一,裝修格調高,完全不像廁所;第二,配置應有盡有,完全不像廁所(配備耳機的廁所真的不多見);第三,帶大屏可看視頻,完全不像廁所。


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另外馬桶蓋全部是嚴選上可以買到的高端型號,自帶座圈加熱、噴水洗凈、暖風烘干等功能,體驗確實比得上少數五星級酒店。


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不過從科技的角度來看,網易總部的廁所屬于硬科技較多,但軟件層面的屬性還是少一些。人家阿里的廁所還有廁位占用監控、環境監控等功能,網易的就只剩豪華了。


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而另外幾家熱門的互聯網公司,例如新浪、微軟等等,就廁所而言也不算太有驚喜,無論是裝潢還是科技感都比較普通。看來,互聯網企業的廁所并不會隨之“互聯網化”。


畢竟比起辦公室等場所,廁所的優先級似乎沒有那么高。這些廁所中確實加入了一些技術來改善體驗,但整體而言技術含量不算太高。


“互聯網廁所”長什么樣?


從目前的例子中可以見到,科技和互聯網給廁所帶來的最大提升還是“自動化”,這和其他IoT設備是差不多的。


在公眾場合,結合傳感器和互聯網,游客可以知道在手機上快速地找到廁所的位置,甚至還能知道空閑的廁格數量,或者排隊人數。掌握這些信息無疑能夠幫助游客更科學、便利地解決自己的如廁問題,其用處之大不難想象。


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不過當空間收窄到家庭場景中,互聯網給廁所帶來的體驗提升應該是在設備的聯動上,局域網會顯得更加重要。


小雷(微信:leitech)目前所見過最有科技感的廁所,出現在成都瑞吉酒店。這家酒店的廁所真的是令人大家眼界:空間全無異味,開門之后馬桶蓋會自動升起,支持座圈加熱和噴水洗凈,還會自動沖水和消除異味。


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(現場實拍)


不難看出,這家五星級酒店的廁所至少加入了數枚傳感器以監測環境空氣,而從“開門打開馬桶蓋”的動作來看,距離傳感器和動作傳感器也有參與工作。縱觀目前已知的案例,這家酒店的廁所不一定是最豪華的,但一定是最有“互聯網”感覺的。尤其是多部件的之間的協作,讓這家酒店的廁所顯得與眾不同。


所謂“互聯網廁所”、“智慧廁所”的本質到底是什么?我們認為,所謂“智慧廁所”的本質絕不是單純的高科技零件堆砌,而應該是一個完整的生態閉環。


由政府牽頭的公共廁所暫且不說,網易等互聯網公司的在升級廁所的時候也陷入了同一個誤區。他們的廁所固然身懷絕技,但只能叫“高科技廁所”甚至“豪華廁所”而非“智能廁所”,主要原因還是不同的部件、傳感器都只是各司其職,并沒有連結、打通,糅合成一個“系統”。


反觀其他智能家居生態產品,已經可以實現多種軟硬件之間的連鎖和配合。例如,我們回到家打開大門,大廳的燈就會自動亮起,然后空氣凈化器開始工作,空調也會自動調整至合適的溫度。


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多個硬件之間的配色,才算得上是“系統”,才能讓硬件的功能價值實現“1+1>2”的提升。但很明顯國內大多數的廁所空間都沒有“IoT”意識,衛浴產品之間做不來聯動,自然沒有“智能”、“互聯網”可言。


“互聯網廁所”還遙遠


目前衛浴行業尚未出現真正的“互聯網廁所”,產品與互聯網之間、和科技之間的結合仍不夠深度,科技與網絡間的交互只停留在膚淺的表面。我們認為,最根本的原因在于在智能化時代衛浴行業尚未形成規模,也沒有出現具有號召力、影響力的絕對巨頭,來引領整個行業的發展。


2015年“智能衛浴”的概念興起后,國內市場確實迎來了一波快速發展,然而這個過程是無序、是粗放的。數據統計顯示,2015年底國內共有200家智能衛浴公司,總產量為340萬臺;2015年,智能衛浴產品的保有量為600萬臺;2016年京東智能衛浴產品的銷量同比增長120%,2017年增長80%。


然而諷刺的是,整個智能衛浴市場居然任何一個可以依傍的產品標準。直到2018年GB/T 34549-2017《衛生潔具智能坐便器》標準才姍姍來遲,而這時候智能衛浴產品已經生產并銷售三年有余了。


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可想而知,整個行業在具體產品上基本是在“摸著石頭過河”,不用說“互聯網廁所”的概念到底是什么,廠商們可能連“智能馬桶蓋”的定義都沒有搞清楚。


其次,在智能衛浴行業中尚未出現能夠引領市場的巨頭,高端產品的水準和理念都差不多,可謂是“天下一大抄”。不論是國外的名牌如TOTO、科勒,還是國內的知名品牌恒潔、九牧和惠達,他們生產的馬桶蓋和其他產品都沒有跳出固有思維,產品功能基本參照早年日本的智能馬桶蓋,不外乎添加了一些自動功能而已。


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比如我們在京東平臺上找到的某品牌智能馬桶,其主打功能在于自動化,例如沖刷、清晰、潔凈等等,就產品而言能力非常強,只是我們仍未見到這款馬桶有和其他產品聯動的可能性。


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由此可見,無論市面上的智能馬桶并非功能不強,而是思維仍比較保守。我們認為這是由于傳統衛浴廠商平時和互聯網離得比較遠,頗有日本“工匠精神”的影子——能夠把自己擅長的單品做得很好,但想不到和其他產品進行配合。


其實無論是蘋果的HomeKit,還是百度、阿里乃至華為的IoT生態協議,都應該是支持衛浴產品的。但是很明顯衛浴廠商并沒有很好地利用這些高效、低成本且快捷的硬件連接協議,乃至放棄了衛浴硬件之間相互溝通配合的可能性。


至于互聯網廁所發展不起來是不是和消費者需求有關暫時還不好說,實際上革命性的產品從來都是創造需求而不是迎合需求,例如第一代iPhone。在衛浴圈子里,我們尚未見到他們的蘋果、三星或者華為、小米出現。


在互聯網科技已經大幅度改善我們生活的今天,沒想到廁所卻成為了盲區。然而結合行業和科技的發展趨勢,我們對互聯網廁所的未來并不悲觀。至少,廁所進化到可以利用手機來監測氣味、用傳感器來分析便便從而了解身體健康、提供自動沖洗等便利操作是可以期待的,理論上這也不是什么尖端技術,缺的是思維而已。


我們距離真正智能的“互聯網廁所”,差的可能就只是靈光一閃的好點子吧。


(在看:點個在看,說不定就能早日用上互聯網廁所!)

雷科技