蘋果App Store悄悄上架了一款新的App,對于現在的互聯網用戶來說,它的名字既陌生但又熟悉:“人人”。


沒錯,曾經的中國第一社交網站人人卷土歸來,經歷多次賽道變更之后,又一次以社交網站的身份出現在我們眼前。和十年前幾乎人人都在用的人人網相比,如今的人人已經找不到當年的意氣風發


十年時間,人人從輝煌到低谷


作為美團點評CEO王興的第一個創業項目,人人的前半生是偉大的。從高校校園社交起步,到走向全民實名社交的“人人網”,每一步都踩上了中國互聯網發展的軌道,更是有效地吸收到了用戶群體,巔峰時期用戶量甚至能和QQ一較高下。


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可人人網接下來就開始進入衰落了,如果要問為什么,可以簡單總結為:分發的信息不能滿足用戶瀏覽需求造成流失,團隊研發精力不能集中分散于新業務無暇顧及主站,最終人人網用戶越來越少新業務也沒帶起來。


人人網的表現有多差勁呢?連收購后掌舵人人的陳一舟也在2018年發表公開信表示,燒掉了三億美金都沒能扭轉下滑趨勢,曾經火爆的人人廣告平臺變得賣不出去,只能想方設法開拓新業務挽救整個公司。


這期間人人嘗試用游戲業務來翻盤,開心農場、搶車位等休閑社交游戲風靡一時,擁有用戶基礎而且研發成本低回報高。雖然今天的人人游戲仍保持著千萬級別的年利潤,但并沒有在游戲市場中引起巨大反響,跟人人網的關系也原來越遠。


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互聯網金融最為盛行的那幾年里,人人還搞起了分期購物業務,月供不到200塊就能把iPhone SE帶回家。不過到了今天,打開人人分期官網只會看到退出網絡借貸的公告和承諾,白紙黑字還蓋著紅印。


人人網這邊主站少有變化,卻把大部分精力投入到年為單位的App不斷改版:從對標微信的即時聊天,到嘗試再度收獲學生用戶的校園社團,再到能和美圖秀秀稱兄道弟的美圖工具。短短幾年間,人人App的模樣不斷在改變,最終它變成了秀場直播平臺


如果你在偶然間打開過人人,會發覺已經和其他的秀場直播App沒有兩樣,列表上排布的全是男女主播靚照,點進去更是想不起來自己打開的App叫做人人。只有保留下來的動態頁和個人主頁,還會讓你想起來曾經和校友聊天打屁時的快樂。


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這幾年間中國社交網絡也發生了翻天覆地的變化:微博完成下沉和再造、微信帶著朋友圈稱霸社交網絡、QQ再度成為當代年輕人最愛、堅持不懈的阿里巴巴終于孵化出了釘釘。老對手開心網遭遇IPO困難后,撤出社交網絡轉型手游,三國游戲還為其貢獻了不錯的盈利。


人人網就這么經歷了經典的互聯網公司從興盛到衰落的歷程,先是用戶一個個離開難有新血加入,再是自我造血不盡人意。資本市場的反饋最為直接:人人公司的股價從上市首日的70.7億美元,降到了如今的5207.7萬美元,幾乎沒有人還看好人人的社交計劃。


被互聯網評論人揶揄為“股票投資能力遠超產品經營”的陳一舟,也不再把興趣放在社交網絡上。人人公司的增長和注意力已經轉移到了二手車業務開心汽車,以及海外的SaaS和房地產等領域。


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最終在2018年11月,人人網以等價6000萬美元的現金和股份賣身多牛傳媒,后者表示將進行內容與社交的融合抓住年輕用戶,人人就此踏上回爐重造之路。


新人人App:回歸高校社交


在多牛傳媒手中重新上架的人人App,可以說是回歸原點:過去顯眼的游戲娛樂等周邊項目沒了蹤影,簡潔的界面再度以學生和校園為中心


要用一個詞來形容變化,那就是瘦身,以及更多瘦身。過去幾年間占據首頁的直播模塊留在舊的人人App,新版中被完全剝離出去。社交模塊也是如此,留下動態首頁、聊天列表、個人主頁,剩下的功能一律隱去,想要加好友都得先問問具體用戶名。


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往日打得沸沸揚揚的游戲模塊被直接去除,當年熱門的公共主頁也沒了身影,各類興趣相關的主頁無法在App中直接訪問,公共主頁直接被簡化成了各個高校的學校展示頁面。


很明顯,人人想要回歸原點,搭建以學校為維度的社交網絡。高校頁面目前聚合了學校信息、校內動態、校友名單以及活動目錄,但還沒有準備更多內容。這或許會是人人App未來版本更新的重點,大學生現在依然是穩定且持續的新鮮用戶群。


除了不同學校的導航,發現界面下還特地加入了學習應用模塊,帶來了多種類型資料的檢索入口。PPT、電子書、論文以及興趣學習全都有,盡可能地覆蓋了大學生活所需的資料,看來人人這次真的想抓住學生群體的心。


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跟多個信息服務商同時進行合作,既保證了學習內容有多樣的來源便于搜索,也為引入知識付費等商業化項目買好了伏筆。要說欠缺的東西還有很多,其中最重要的是,能不能把服務好學生的功能研發完善,把運營工作平穩妥當地做下去


至于老用戶們的部分,雖然數據都還在那不曾改變,但大家都長大了都從校園中走出來,早就在一次次的流失中物是人非。人人想要再度振興,除了嘗試將昔日的用戶吸引回來,恐怕更得將目光放到新用戶身上,打造新社區比修復老社區更容易


校園社交或是重生的機會


毫無疑問,我們正處于微信時代,親朋好友、工作往來等等真實關系在網絡映射出的熟人社交,幾乎全部扎根在微信生態圈。這曾是屬于人人的一畝三分地,如今卻在微信根深蒂固,回歸的人人想要面對面地跟微信搶回熟人社交市場,絕非易事


從零開始打造社交關系,比讓用戶嘗試將社交關系從其他平臺轉移過來更輕松,人人因此更適合打造新社區。比如說刻在人人基因之中,也是新人人想要打入的校園市場。各地來的學生組成校園這個小社會,它真實又充滿了陌生更沒有時間的積累,就是打造全新熟人社交關系的絕佳土壤。


各家互聯網巨頭也看到了這一市場的前景,于是各種基于校園的社交App登場:阿里巴巴的real如我、字節跳動的Biu校園和Summer、京東的梨喔喔。無一例外都從認識校園新朋友入手,更結合了人格分類小游戲、興趣社交等形態,足以證明人人最初的路是正確的。



光有校園社交的名號當然不夠,也應該帶來與社交好奇心相匹配的內容,認識同學、助學工具是一方面,有趣的社區用戶也是一方面。人是很重要的一環,有趣的能夠吸引到流量的用戶更是一家社交平臺應該擁有的,曾經的人人就擁有這些用戶。


那些吸引了關注度,現在可以被稱作KOL的用戶們,來到微博、知乎等社區也能發光發熱,甚至走出了更廣的路。如何為新人人發掘出同樣具有潛力的用戶,應該是運營團隊著重思考并下功夫的工作


還有陌生人社交,網絡普及到每個人之后大多數人都存在現實關系,仿佛失去了網絡身份的意義。但實際上陌生人社交依然有其一席之地,還有人在渴求去認識更多的人,去拓展現實中難以獲得的社交邊界。


近年來社交產品的新角色也大都是陌生人社交,探探、Soul、紅藍CP......能一手抓住逐步上升的用戶量,一手抓住投資遇冷時的風頭,已經可以證明匿名社交的空間了。人人需要嘗試這一領域嗎?放下其他業務輕裝出行,或許能出現不一樣的人人。


網絡無限寬廣,只要有人的地方就有社交需求存在,但機會還需要自我把握。若是一而再再而三地錯失機會,再多的三億美元也救不了無人使用的社交平臺。


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